Campagne social, mailing, fiere, viaggi, cene… Investiamo tanto tempo e risorse per conquistare nuovi clienti e poi non siamo altrettanto efficaci nel trattenerli! Perdere un cliente significa rischiare di non ammortizzare completamente l’investimento fatto per conquistarlo. Quindi, non appena ci accorgiamo del suo allontanamento, è...

Italia prima in Europa nel family business Il 90% delle imprese italiane è di tipo familiare. La maggioranza sono PMI (101 mila società controllate da gruppi familiari, secondo il rapporto Cerved 2019). Questo non solo definisce l’identità dell’impresa italiana, ma la colloca anche al primo posto...