Campagne social, mailing, fiere, viaggi, cene… Investiamo tanto tempo e risorse per conquistare nuovi clienti e poi non siamo altrettanto efficaci nel trattenerli! Perdere un cliente significa rischiare di non ammortizzare completamente l’investimento fatto per conquistarlo. Quindi, non appena ci accorgiamo del suo allontanamento, è...

Italia prima in Europa nel family business Il 90% delle imprese italiane è di tipo familiare. La maggioranza sono PMI (101 mila società controllate da gruppi familiari, secondo il rapporto Cerved 2019). Questo non solo definisce l’identità dell’impresa italiana, ma la colloca anche al primo posto...

Acquisendo Depop, Etsy, l’amazon dell’artigianato e piattaforma preferita da chi cerca pezzi originali, fatti a mano, diversifica il proprio business espandendosi in un settore confinante, quello del second-hand, e attira un pubblico molto più giovane rispetto agli attuali utenti della piattaforma. Basti pensare che il...